非洲菊——神秘

“喂，同学你好，这里是心理健康教育与咨询中心，请问有什么可以帮到你的么？”没错，我们是心理健康教育与咨询中心的学生助理，或许你从未见过电话线之后的我们，可是我们的声音或许早已在电流中邂逅——我们轻声了解你的困境、我们柔声为你解难、我们细声为你安排一位心理咨询师。我们是在电话线后的非洲菊，或许神秘，可随时用最温柔的态度，接待每一位咨询者。

太阳菊——热情

“同学你好，你是来接受心理咨询的么？请往这边走”，“这位家长，你先坐在这边，我给您泡杯水，您的孩子马上就出来了。”，“老师，有位家长想跟您单独谈谈，您看？”……我们是活跃在值班室和咨询室之间的精灵，散发着光和热，感染着前来咨询的同学和家长，让他们得到关怀的温暖。没错，我们是一朵朵阳光下绽放的太阳菊，我们有着太阳菊也无以比拟的热情，接待那些来访的，需要帮助的人。

牵牛花——冷静

“我必须马上见到咨询师！”“同学你别急，我马上替你安排”“我说的是马上！立刻！我不能再等了！再等我要死掉了！”“你先缓口气，喝杯水，你马上就可以见到咨询师了”……不是所以来访的同学都会是心平气和的，或许有人会被心事折磨地歇斯底里，或许有人会被他人刺激地焦躁癫狂，这时候，我们就是那象征冷静的牵牛花，熄灭你的焦躁，平和你的波澜，最后，让我们专业的咨询师来排解你内心的郁积。

小鸢尾——同心

“我觉得那个横幅应该再往右边一点，对对，这样就正了。”，“帮忙把这些水果端过去”这是中心在举办团辅或者培训的时候；“我觉得啊，我们应该再拍个如何进行网上预约的培训。”“喂，不要笑场嘛，很严肃的呐。”这是我们在拍摄给新助理的培训录像的时候……我们助理团队是连成一片的小鸢尾，我们同心，我们协力，我们可以拧成一股绳来完成一个大的任务。虽然可能会累，可能会疲倦，可是，我们也在收获着喜悦与满足。

……

其实，真要说起来，我觉得心理咨询中心是一个温室，有着巨大温暖能量的温室。来访的同学们是一朵朵的花儿，温室里的阳光会蒸发掉所有的悲伤与哀婉，带给同学们温暖与满足。

文/心理健康教育与咨询中心学生助理  方启智（丹青学园人文大类）

（本文获浙江大学2012年勤创节活动之“我的勤工助学故事”征文大赛一等奖，本文作者获心理健康教育与咨询中心年度“优秀助理”荣誉称号。）